为促进鞋捕头平台(www.xiebutou.com)商家/供应商/档口(简称“商家”,下同)更好地服务买家/采购商/网商(简称“买家”,下同),商家须根据平台规定缴纳诚信保证金(简称“诚信金”,下同)。本规则适用于鞋捕头平台(www.xiebutou.com)所有商家。
此次公告于2022年3月8日起进行公示通知,若有任何意见,请在公告之日起7日内向本网站管理员提出,若您无意见本管理规则将于2022年3月16日正式生效。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我们服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用我们服务的,则视为您同意已生效的变更事项。
1定义
1.1诚信金是指商家以“一账号一诚信金”原则向鞋捕头(www.xiebutou.com)平台(下称“平台”)所属运营公司(泉州市鞋捕头信息科技有限公司 ,下称“鞋捕头”)缴纳的用以保证其商品和应用可靠性和服务质量的资金,平台或鞋捕头可以依照双方签署的协议或平台规则进行处置。
1.2诚信金余额是指诚信金总额减已扣罚金额。
2诚信金缴存
2.1商家应根据平台或鞋捕头要求缴纳诚信金,作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时罚金。
2.2对于商家所缴存的诚信金,平台或鞋捕头不须向商家支付任何利息。
2.3 诚信金费用标准
诚信商家:最低诚信金金额500元起,具体金额由平台或鞋捕头最终决定;
3诚信金的调整
3.1平台或鞋捕头有权根据业务变化及实际扣罚情况等通知商家调整诚信金金额。
3.2 如果商家曾因违规被平台或鞋捕头清退,若再次申请加入,平台或鞋捕头有权提高商家的诚信金金额。
3.3 如果商家店铺受到行政机关调查处罚,平台或鞋捕头有权提高商家的诚信金金额。
4诚信金扣除与不足
4.2 诚信金不足的情形处理
4.2.1 当商家的诚信金不足以扣除款项时,商家应支付额外的扣除款项。
4.2.2如商家的诚信金不足以支付需扣除款项,平台或鞋捕头有权中止或终止服务,包括但不限于采取冻结商家应结货款、将商家从平台清退、追究商家的违约责任等。
4.3商家有下列情况之一的:
4.3.1违反有关的服务承诺;
4.3.2出售假货或出售质量不合格商品;
4.3.3虚假或夸大宣传;
4.3.4侵犯知识产权、财产权、人身权利等权利;
4.3.6标错价无法发货;
4.3.7鞋捕头(www.xiebutou.com)平台规则;
4.3.8商家与平台或鞋捕头签署的其他协议,给平台或鞋捕头造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,平台或鞋捕头有权从诚信金中扣除相当于平台或鞋捕头损失的金额。
5诚信金补缴
5.1 如因商家业务变化需补缴诚信金或诚信金被扣除,商家应在出现该等情况后7个自然日内及时补缴足额的诚信金,使可用余额达至诚信金最低金额标准。平台或鞋捕头可向商家发出续费通知,如商家在平台有账户余额,平台或鞋捕头有权从该等款项中扣除以补足诚信金。如商家逾期未能补足诚信金,则平台或鞋捕头有权终止服务。
5.2当商家申请退出(或被清退)平台时,需先按照本规则规定补足诚信金至诚信金最低额度,如未按时补足,则平台或鞋捕头有权从账户余额中扣除予以补足,补足后可发起后续流程。
6诚信金退回
6.1商家申请退出(或被清退)平台,在所有订单终止、所有索赔完结且商家已完成交易的所有商品及服务有效期均届满后,商家可在平台或鞋捕头发起退还诚信金的申请,自终止合作之日起满1个月,符合审批条件(如申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等),平台或鞋捕头将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后,将诚信金或诚信金余额退还至商家已验证支付诚信金的账户中。
6.2有下列情形之一的,诚信金在清退时不予退还:
6.2.1因出现本规则4.3中所述的行为;
6.2.2商家与鞋捕头签署平台服务协议中约定的被平台或鞋捕头清退的商家账号。
7.【处理结果公示】
鞋捕头依据平台服务协议或服务规则等对平台内经营者违反法律、法规的行为采取本规则规定的警示、暂停或者终止服务等措施的,鞋捕头会将该类措施以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在平台内进行公示。
8其他
8.1 诚信金的缴存、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用,由商家承担,平台或鞋捕头可从诚信金余额中扣除。