常见问题
代发费用标准
注：如果您需要在鞋捕头下单代发，您可以使用支付宝以及您在鞋捕头的资金账户余额进行支付操作，暂不支持其他支付方式。交易过程中涉及到的所有正常退款，均会打入您在鞋捕头的资金账户内（部分情况除外），您可以申请提现。
一、拿货服务费>
二、商品质检费>
三、商品费用>
四、增值服务费用>
五、快递费用>
六、修改/取消订单相关费用>退货手续费>
七、赔付标准>
一、拿货服务费
我们将针对拿货的商品收取 1.5 元/双的拿货服务费。
当您需要修改或者取消订单时，如果商品已经开始拿货/拿到了货，则不退回拿货服务费，若是待拿货状态或者显示缺货，则会将拿货服务费退还给您。
二、商品质检费
1、基础质检费
服务收费：1 元/双
2、高级质检费
服务收费：2 元/双
当您需要修改或者取消订单时，如果商品已经发货，则不退回质检费，
若商品未发货（处于已拿货、拿货中、缺货等状态），则会将质检费退还给您。
通过鞋捕头进行代发的商品，在拿货时都会以鞋捕头上的标价向档口拿货。
若档口开出的价格高于鞋捕头的标价，拿货员会放弃拿货，系统将返回给您档口已涨价的提示，您可以选择修改订单或者找同款。
四、增值服务费用
增值服务指可选择在包裹中添加好评卡、小礼品等，您可在下单时选择该服务。增值服务不支持售后。
通过鞋捕头代发下单，您可以选用鞋捕头提供的快递服务商进行包裹的寄送服务。
包裹重量：以快递公司反馈的、下单商品所属类目的平均重量为计算基准。
配送范围：各快递服务商具体支持配送的区域以实际收货地址是否可选该快递为准。
注：对于通过鞋捕头下单发去集运公司（转至港澳台）的订单，鞋捕头仅负责发货至集运公司的物流问题，后续的物流问题将与鞋捕头无关，您可直接联系集运公司。
在鞋捕头下单后，如您需修改收货地址，方法如下：
在发货前（商品进入打包环节前），您可自行登录鞋捕头在个人中心修改，仅支持修改区以下的地址。
在发货后（商品进入打包环节后），系统不支持自行修改，您可联系鞋捕头官方在线客服修改。根据不同快递公司收费标准，产生的快递费差价需由你补齐。
1）成都站圆通快递费用
2）泉州站圆通快递费用
注：以上快递费用供参考，具体以您后台选择的快递公司对应的费用为准。
发货前（商品进入打包环节之前），您可以对订单进行修改。若因修改订单而产生金额变动，系统会自动计算相应费用。若补款需由您进行付款操作，退款则由系统直接退到您在鞋捕头的资金账户中。相关费用计算如下：
A. 修改地址：若您需要修改新的收件地址，产生的快递费差价需由你补齐。
B. 取消订单：若您取消订单，代发已打印快递单或已投放快递时，系统将不退回已发货商品的拿货服务费，并扣除已发货商品每件1.5元的退货手续费，再将其他未发货的商品的可退快递费、拿货费、拿货服务费以及订单的商品金额退给您。
1）在鞋捕头平台承诺质量服务范围内，产生的退换运费有鞋捕头平台承担；
无法证实为商品质量问题的调换货，由采购商自行承担退换货运费；
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